Pristatymo terminai ir sąlygos

rekių pristatymas, terminai ir galimi vėlavimai

1. Užsakymo vykdymo terminas

  1. Numatomas užsakymo paruošimo ir pristatymo laikas nurodomas internetinėje parduotuvėje, konkretaus produkto puslapyje arba užsakymo pateikimo metu.
  2. Nurodyti pristatymo terminai yra preliminarūs, nebent prie konkrečios prekės ar užsakymo aiškiai nurodyta, kad pristatymas tam tikru terminu yra garantuojamas.
  3. Užsakymo vykdymo terminas skaičiuojamas nuo viso mokėjimo gavimo dienos, jeigu šalys nesusitaria kitaip.
  4. Jei užsakyme yra kelios prekės, išsiuntimo terminas gali priklausyti nuo ilgiausią pristatymo laiką turinčios prekės.
  5. Jei šalys nėra susitarusios kitaip, prekė bus pristatyta be nepagrįsto delsimo.

2. Aplinkybės, galinčios turėti įtakos pristatymo terminui

  1. Užsakymo vykdymo arba pristatymo terminas gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, įskaitant, bet neapsiribojant:

a) gamintojo, tiekėjo, vežėjo ar logistikos partnerio vėlavimus;

b) jūrų, oro, geležinkelių ar kelių transporto sutrikimus;

c) muitinės procedūras, pasienio patikrinimus ar administracinius apribojimus;

d) karą, ginkluotus konfliktus, sankcijas, transporto apribojimus ar sienų uždarymą;

e) streikus, protestus, logistikos sistemų ar infrastruktūros gedimus;

f) stichines nelaimes, gaisrus, potvynius, epidemijas ar kitas force majeure aplinkybes;

g) didelį sezoniškumą, padidėjusį užsakymų skaičių ar gamintojo apkrovimą;

h) laikiną prekės trūkumą gamintojo ar tiekėjo sandėlyje;

i) neteisingai ar nepilnai Kliento nurodytą pristatymo adresą;

j) negalėjimą susisiekti su Klientu arba Kliento nebuvimą pristatymo metu.

  1. Pardavėjas, sužinojęs apie galimą vėlavimą, nedelsdamas informuos Klientą ir, jei įmanoma, nurodys numatomą naują pristatymo terminą.
  2. Vien tik pristatymo termino pasikeitimas dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių savaime nereiškia Pardavėjo atsakomybės už visus Kliento patirtus netiesioginius nuostolius.

3. Kliento teisės pristatymo vėlavimo atveju

  1. Jei prekė nepristatoma sutartu terminu, vartotojas turi teisę pareikalauti, kad Pardavėjas prekę pristatytų per papildomą protingą terminą.
  2. Jei prekė nepristatoma ir per papildomą terminą, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl nepristatytos prekės ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.
  3. Papildomo termino nustatyti nereikia, jeigu:

a) Pardavėjas aiškiai atsisakė pristatyti prekę;

b) Klientas prieš sudarydamas sutartį aiškiai nurodė, kad pristatymas konkrečiu laiku jam yra esminė sutarties sąlyga, ir Pardavėjas su tuo sutiko;

c) iš sutarties pobūdžio akivaizdu, kad pristatymo terminas buvo esminė sąlyga.

  1. Nutraukus sutartį dėl nepristatytos prekės, Pardavėjas grąžins visa už ją sumokėtas suma nepagrįstai nedelsdamas.
  2. Klientui sutikus, vietoj pinigų grąžinimo Pardavėjas gali pasiūlyti:

a) naują pristatymo terminą;

b) analogišką ar kitą prekę;

c) kito modelio prekę;

d) nuolaidą arba dovanų kuponą;

e) kitą abiem šalims priimtiną sprendimą.

4. Papildomos išlaidos ir žalos atlyginimas

  1. Pardavėjas negarantuoja, kad prekė bus pristatyta konkrečiai Kliento asmeninei ar profesinei paskirčiai reikalingu laiku.
  2. Elektriniai paspirtukai yra rekreacinės paskirties gaminiai ir nėra skirti užtikrinti Kliento kasdienio ar profesinio susisiekimo. Dėl šios priežasties Pardavėjas neprisiima atsakomybės už Kliento patirtas papildomas išlaidas, susijusias su alternatyviu transportu, įskaitant, bet neapsiribojant, taksi paslaugomis, transporto priemonės nuoma, viešojo transporto išlaidomis, negautomis pajamomis ar kitais netiesioginiais nuostoliais.

5. Aukšto sezono laikotarpis

  1. Aukšto sezono metu, ypač pavasarį, vasarą, šventiniu laikotarpiu, akcijų metu ar pristatant naujus modelius, užsakymų vykdymo terminai gali pailgėti dėl padidėjusio užsakymų skaičiaus bei didesnio gamintojų, sandėlių ir logistikos įmonių darbo krūvio.
  2. Informacija apie galimą ilgesnį pristatymo terminą gali būti pateikiama prekės aprašyme, pirkinių krepšelyje, užsakymo patvirtinime arba elektroniniu paštu.
  3. Jeigu po užsakymo priėmimo paaiškėja, kad pristatymas per preliminarų terminą nebus įmanomas, Pardavėjas apie tai informuos Klientą ir suteiks galimybę pasirinkti – laukti pristatymo arba atsisakyti užsakymo ir atgauti visą sumokėtą sumą.

6. Baigiamosios nuostatos

  1. Jeigu kuri nors šio reglamento nuostata prieštarauja imperatyvioms teisės aktų normoms, taikomos galiojančių teisės aktų nuostatos.
  2. Skundai dėl pristatymo gali būti pateikiami Pardavėjo kontaktiniu el. pašto adresu. Jie nagrinėjami teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.